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Opciones de envío en Lima metropolitana:

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• ENVÍO GRATIS:

Lima Metropolitana (7 - 10 días hábiles).

Importante: El monto mínimo de compra es S/100.

Te enviaremos tu fecha de entrega estimada.

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• ENVÍO ESTÁNDAR: Costo S/15

Lima Metropolitana (1 - 3 días hábiles).

Te enviaremos tu fecha de entrega estimada.

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• ENVÍO EXPRESS: Costo S/26

Lima Metropolitana (días hábiles) Si realizas tu pedido y pago entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m. en días hábiles, se enviará al siguiente día hábil. Importante: El monto mínimo de compra es S/100.

Horario de entregas: Las entregas se realizarán de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. en días hábiles. El repartidor se pondrá en contacto para coordinar la entrega.

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Envío a Provincias:

• ENVÍO PROVINCIA: Costo S/15

3 - 5 días hábiles. Importante: El monto mínimo de compra es S/100.

Nuestros envíos se realizan a través de Olva Courier y Shalom, empresas de confianza que garantizan la entrega de su pedido de manera eficiente.

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Recojo de pedidos:

Normalmente el pedido estará listo en 2 a 4 días hábiles para recojo.

Importante: Te enviaremos una notificación por correo electrónico cuando esté listo tu pedido.

Recoge tu pedido en oficina, Av. Manuel Olguín 571, 101, Santiago de Surco, Lima. Ref.: Jockey Plaza y Universidad de Lima.

Horario: 09:30 a.m. a 01:00 p.m. y de 03:00 p.m. a 05:30 p.m. Recuerda que no atendemos los sábados, domingos ni feriados.

Para el cambio y/o devolución:

• El producto debe estar sin uso y conservar todos sus accesorios y embalajes originales.

• Es indispensable presentar el comprobante de compra correspondiente.

• El producto podrá ser cambiado por otro de similares características o se devolverá el importe pagado.

Para iniciar el proceso:

• Contactar con la EMPRESA dentro de las 48 horas después de recibir el producto.

• Enviar un correo electrónico a info@petbrands.pe o un mensaje al WhatsApp +51 981 800 015.

• En el asunto del correo colocar: CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN, según corresponda.

• Adjuntar fotos y un video del producto en cuestión.